Merupakan perusahaan Business Process Outsourcing yang menyediakan layanan customer experience untuk perusahaan anda. Layanan kami meliputi Contact Center, Omnichannel, Human Resource Outsource dan Whatsapp Official Business.
Kami mengembangkan layanan Contact Center dengan beberapa platform seperti telepon, email dan omnichannel yang dilengkapi dengan tracking system. semua layanan ini tersedia dengan harga yang kompetitif.
Layanan dan semua produk kami menggunakan sistem yang kami buat sendiri untuk memenuhi kebutuhan para klien, yang dibuat khusus untuk keperluan bisnis anda dan customer anda. Layanan kami dapat menjadi solusi untuk perusahaan anda dan membuat proses bisnis perusahaan anda menjadi semakin efisien.
Call Center & Omnichannel
Pusat layanan terpusat dengan multiple channel sesuai kebutuhan
Manajemen Database
Historical customer terdokumentasi dengan baik
Manajemen Ticket
Percepatan proses penyelesaian yang bisa dimonitor secara real time
Laporan & Analisis
Laporan dari berbagai fitur dan filter yang bisa disesuaikan
Integrated Solution
Mengintegrasikan layanan online dan offline
System Open API
Bisa diintegrasikan melalui sistem eksisting dengan mudah melalui API
Hierarki Akses
Atur lapisan hierarki tanpa batas untuk mengelola pengaturan akses data
Berbasis Web
Dapat diakses dari manapun dan kapanpun
PT Jaring Synergi Mandiri tidak mentolerir adanya kecurangan. Semua pelanggaran yang terjadi perusahaan dapat berdampak terhadap reputasi dan kelangsungan bisnis perusahaan.
Kami mendorong semua orang untuk membantu memerangi kecurangan dan melaporkannya kepada kami ketika melihat atau mengalami aktivitas terkait kecurangan di JSM.
Jika terjadi adanya tindakan penyuapan di lingkungan PT Jaring Synergi Mandiri anda bisa melaporkan ke nomor 021-29292929 ext 3342, nomor 62812-1911-3672 atau kirimkan ke alamat email lapor.jsm@jsmservice.id
