JSM menghadirkan layanan Contact Center, Omnichannel, dan Manpower Outsourcing yang terintegrasi dalam satu ekosistem — didukung platform Synergix dan asisten AI cerdas.
PT Jaring Synergi Mandiri adalah perusahaan Business Process Outsourcing (BPO) yang menyediakan layanan Customer Experience terintegrasi. Seluruh layanan didukung sistem yang kami kembangkan secara mandiri — dirancang untuk menjawab kebutuhan unik setiap klien.
Kenali Kami Lebih LanjutKami tumbuh bersama tujuan bisnis dan KPI perusahaan Anda, bukan sekadar vendor.
Layanan pelanggan yang konsisten membangun kepercayaan jangka panjang bagi brand Anda.
Platform Synergix dan AI Chatbot dikembangkan in-house dan terus disesuaikan dengan kebutuhan klien.
Tim agent dan supervisor terlatih dengan standar kualitas layanan yang terukur.
Setiap target performa klien menjadi tolok ukur keberhasilan tim operasional JSM.
Dari interaksi pelanggan sehari-hari hingga infrastruktur telekomunikasi dan kepatuhan standar internasional — seluruh kebutuhan customer experience bisnis Anda dalam satu mitra.
Contact Center, Ticketing/Complaint Management System, dan Quality Assurance.
Lihat layanan →Televerification, Telemarketing, Telesales, dan Telecollection dalam satu layanan.
Lihat layanan →Platform Synergix, WhatsApp Business Official, dan AI Chatbot.
Lihat layanan →Manpower Outsourcing dan Training Customer Service.
Lihat layanan →SIP Trunk dan National Numbers untuk konektivitas bisnis Anda.
Lihat layanan →Pengembangan aplikasi web & mobile custom sesuai kebutuhan bisnis Anda.
Lihat layanan →Synergix (Haki Registered) mengintegrasikan layanan voice, chat, media sosial, e-commerce, dan berbagai kanal digital lainnya ke dalam satu dashboard terpusat, sehingga pelanggan dapat dilayani dengan lebih cepat, responsif, dan konsisten di setiap titik interaksi.
Merespons pertanyaan pelanggan 24/7 tanpa jeda operasional
Seluruh percakapan lintas kanal terpantau dalam satu tampilan
Dapat menangani ribuan percakapan secara simultan
Jadwalkan konsultasi gratis dengan tim kami dan temukan solusi BPO yang tepat untuk bisnis Anda.
JSM beroperasi dengan sistem manajemen bersertifikasi dan diakui lembaga resmi nasional maupun internasional.
