CRM merupakan Fasilitas informasi yang lengkap tentang pelanggan, untuk memaksimalkan hubungan pelanggan dengan perusahaan. CRM memiliki peran signifikan dalam pengalaman pelanggan, dalam hal ini CRM sebagai sarana informasi lengkap tentang pelanggan untuk memaksimalkan hubungan pelanggan dengan perusahaan melalui penjualan upselling dan cross-selling, sehingga dapat meningkatkan keuntungan dengan mengidentifikasi, menarik dan mempertahankan pelanggan.

Kelola data pelanggan anda dalam satu database yang terintegrasi. Complain yang masuk dapat dimonitor dan ditelusuri secara akurat penyelesaiannya.

Dilengkapi juga dengan :