Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun di industri contact center dan kolaborasi bersama berbagai klien dari beragam industri, Jaring Synergi Mandiri (JSM) hadir sebagai mitra terpercaya untuk mendukung pertumbuhan dan transformasi bisnis Anda.
Kami menyediakan solusi terintegrasi untuk mengoptimalkan operasional, mulai dari CRM, Ticketing System, Omni Channel, hingga layanan Teleoutbound Marketing. Didukung oleh teknologi AI yang canggih, layanan kami membantu meningkatkan efisiensi operasional, mempermudah pengelolaan interaksi pelanggan, serta mendorong peningkatan kualitas customer experience secara menyeluruh.
Metode Panggilan
Platform Teleoutbound JSM menawarkan berbagai metode panggilan yang dirancang untuk meningkatkan produktivitas dan memperkuat engagement dengan pelanggan.
Tinjau data pelanggan sebelum melakukan panggilan.
Metode panggilan otomatis yang hanya menghubungkan panggilan terjawab ke agent.
Panggilan berikutnya berjalan otomatis saat agent tersedia.
Maksimalkan Penjualan dengan Solusi Teleoutbound yang Tepat
JSM menghadirkan platform Teleoutbound yang membantu tim Anda mengelola prospek, mengoptimalkan leads, dan melacak performa secara efisien.
📊 Product & Campaign Management
Atur produk dan Campaign dengan lebih efisien melalui parameter yang fleksibel, tools setup, serta call script yang mendukung peningkatan penjualan.
📤 Upload Data Prospect
Kelola data prospek secara praktis melalui proses upload, mapping, dan filtering yang membantu meningkatkan akurasi dan efektivitas outreach.
📊 Leads Management
Kelola, distribusikan, dan pantau leads secara efisien dalam satu platform.
📊 Dashboard Management
Pantau performa dan kelola campaign secara real-time dalam satu dashboard.
📤 Reporting
Dapatkan laporan detail untuk memantau kualitas panggilan dan performa agent secara menyeluruh.
📊 Quality Assurance Management
Memastikan kualitas interaksi teleoutbound tetap terjaga dengan monitoring dan evaluasi rutin